Trocas e Devoluções

Quando posso solicitar uma troca?

Você pode solicitar uma troca quando o seu produto chegar com algum defeito. Não nos responsabilizamos por defeitos decorrentes do mau uso.

 O produto que apresentar um defeito não podem apresentar sinais de uso e devem estar nas mesmas condições que foi enviado ao cliente.

Basta entrar em contato pelo nosso whatsapp, clicando no botão que esta aparecendo no site.

Eu vou ter algum custo?

Não, em caso de troca pelo defeito do produto, nós enviaremos uma etiqueta de troca para o cliente que deverá imprimi-la e colar numa embalagem segura e devolver. Quando o produto chegar até nós, faremos a troca.

Peças sem troca não se aplica esta regra.

Posso trocar meu produto por outro diferente?

Sim, pode trocar por outro modelo ou cor com o mesmo preço do produto anterior.

Não quero trocar por outro produto, posso solicitar meu dinheiro de volta?

Sim, é possível fazer o estorno.